LINEスタンプを間違えて贈った!まず確認すべき3つのポイント
「間違えて別の人にLINEスタンプをプレゼントしてしまった!」そんなヒヤッとした経験はありませんか?
スタンプのプレゼントは基本的にキャンセルできませんが、状況によっては“できること”もあります。
ここでは、まず最初に確認したい3つのポイントを紹介します。
送信前ならキャンセルできるケースもある
スタンプを購入したあと、送信ボタンを押す前の状態であれば、プレゼントを確定せずにキャンセルできます。このときは購入が完了していないため、料金も発生しません。例えば「相手を間違えたかも」と気づいたときは、すぐにホームに戻るかアプリを閉じてください。購入確認画面に進む前であれば、トラブルを防げます。また、ギフト選択中に誤って別の友だちを選んだ場合も、戻るボタンを押すだけで修正が可能です。焦らず確認しながら操作するのがポイントです。
送信後は取り消し不可!でもできることはある
一度送信ボタンを押すと、スタンプはすぐに相手側に送信され、取り消しはできません。ただし、相手がまだ受け取っていない場合や、スタンプが未開封の状態であれば、LINEサポートに相談することで救済してもらえるケースもあります。サポートに問い合わせる際は「送信日時」「スタンプ名」「相手のアカウント情報」を添えるとスムーズです。また、送信エラーなどで相手が受け取れていない場合は、課金が取り消されることもあるので、諦めずに確認してみましょう。
相手が受け取る前なら「救済措置」がある場合も
相手がギフトを開封していないうちは、キャンセル処理が可能なことがあります。これは相手の操作が完了していない状態で、送信データが確定していないためです。LINEサポートに早めに連絡を入れれば、返金またはプレゼント無効化の対応をしてもらえることもあります。とはいえ、確実にキャンセルできるわけではありません。迷ったまま時間が経つと処理が難しくなるため、気づいた時点で早急に問い合わせましょう。
LINEスタンプのプレゼントは取り消せる?仕組みと注意点
LINEプレゼントはキャンセルできないって本当?
残念ながら、LINEスタンプのプレゼントは「送信後にキャンセルする」ことは原則できません。スタンプは電子コンテンツのため、購入時点で支払いが完了し、相手への送信が確定してしまう仕組みになっています。つまり、スタンプを購入して送信ボタンを押した瞬間に、その取引は確定し、取り消しが難しくなります。これはアプリやストア側の仕様によるもので、ユーザーの操作ミスでも「返品」扱いにならないケースがほとんどです。たとえ誤って送ったとしても、受け取った相手の側にデータが反映されてしまうため、自分では取り消せません。誤送信を防ぐためには、送信前に宛先を必ず確認することが大切です。また、ギフトスタンプは「有料デジタル商品」として扱われるため、通常のネットショッピングのような返品制度が適用されないことも覚えておきましょう。
送信前にキャンセルできるのはどんなとき?
購入画面から「プレゼントを贈る」ボタンを押す前であれば、キャンセルが可能です。この段階ではまだ支払い処理が行われておらず、戻るボタンやアプリを閉じるだけで中止できます。例えば、友だちリストを選択中に「違う相手を選んでしまった」と気づいたときは、そのまま送信を押さずに戻れば問題ありません。また、プレゼント用のメッセージを入力している途中で気が変わった場合も、送信前であれば安全にやり直せます。LINEは送信前に確認画面を挟まない仕様なので、慎重に操作することが何よりの対策です。特に複数人にギフトを贈る際は、ひとりずつ相手を選ぶようにするとミスを減らせます。
ギフトURLを使った送信ミスは取り消せる?
LINEギフトURLを他の人に間違えて送ってしまった場合は、相手がまだ開封していなければサポートに相談することで対応してもらえる可能性があります。ギフトURLとは、スタンプショップで生成される「プレゼント受け取り用のリンク」のことです。このリンクを別の人に送ってしまうと、相手がクリックした時点で受け取りが確定します。そのため、送信後に誤りに気づいた場合は、すぐに相手に連絡して「まだ開かないで」と伝えるのが最優先です。もし相手が開封していなければ、サポートに状況を説明してキャンセル処理を依頼できます。問い合わせ時には購入日時・スタンプ名・送信先の情報を伝えるとスムーズです。相手が開いてしまった後は返金対象外となるため、発覚したらすぐに行動しましょう。
誤送信したLINEスタンプの“受け取り前”状態を確認する方法
「プレゼント履歴」から相手が受け取ったかどうかを確認できます。この履歴はLINEアプリの「ウォレット」→「スタンプショップ」→「購入履歴」から開けます。ここに表示されているステータスが「受け取り済み」なら相手が開封済み、「未受け取り」ならまだ開いていない状態です。未受け取りの場合は、キャンセルやサポート相談のチャンスが残っています。特に、誤送信に気づいたらできるだけ早く確認することが大切です。時間が経つと相手が開封してしまう可能性があるため、発見したらすぐに履歴を開きましょう。また、プレゼント履歴を開いても分からない場合は、通知履歴や相手のトーク履歴をチェックするのも有効です。スタンプが届いた時点で相手のトークに「◯◯さんがスタンプをプレゼントしました」と表示されるため、送信時刻を照らし合わせて確認できます。誤送信直後であれば、サポートに連絡して事情を説明すると、状況によってはキャンセル処理を検討してもらえることもあります。
送信後でも取り消せる可能性があるケース
例外的に、相手がLINEをブロックしていた・通信エラーやシステム不具合で受け取れなかった場合などは、購入が無効になることもあります。たとえば、相手の通信環境が不安定だった場合や、アプリのバージョンが古くてデータ反映が遅れたケースでは、プレゼントが相手に届かず未処理のままになることがあります。その際はLINEサポートページにアクセスし、「購入内容に関するお問い合わせ」から詳細を伝えましょう。購入日時やスタンプ名、相手のアカウントIDなどを具体的に記載するとスムーズです。また、ブロック中の場合でも一時的なエラーとして課金が保留状態になることがあり、返金処理が行われる例もあります。サポートへはできるだけ早く連絡し、状況を説明することがポイントです。
【まとめ】取り消しの可否を整理
スタンプをプレゼントしたあと、取り消しや返金が可能かどうかは、状況によって大きく変わります。ここで一度整理しておきましょう。もしもの時の参考にしてください。
・送信前:キャンセル可能。購入確定前なら操作ミスを防げます。画面を閉じるか、戻るボタンで中止可能です。
・送信後:基本的に不可。送信が完了した時点で相手にデータが届くため、自分だけでは取り消せません。
・未受け取り・エラー時:サポート相談の余地あり。相手がまだ開封していなければ、サポート経由で返金やキャンセルを検討してもらえる可能性があります。問い合わせ時には日時やスタンプ名を記載するとスムーズです。
・ブロック・通信不具合の場合:返金対応の可能性もあり。相手がブロックしていた、通信エラーで届かなかったといったケースでは、課金が無効扱いになることも。LINEサポートや決済元のストアに確認を行いましょう。
・特例ケース:二重決済や同一スタンプの誤購入が確認された場合、返金対象になることもあります。証拠となるスクリーンショットやレシート情報を添えると対応が早まります。
このように、送信前後でできることが変わるため、焦らず確認しながら進めることが大切です。特に誤送信に気づいた瞬間の行動が結果を左右することもあるので、慌てず冷静に対処しましょう。
間違えてスタンプを贈ったときの正しい対応法と“気まずさ”フォロー術
まずは「一言フォロー」で誤解を防ぐ
LINEで間違えてスタンプを送ってしまったときは、まず「ごめん!間違えて送っちゃった💦」と軽くフォローを入れるだけで十分です。短い一言でも、相手に「悪気がなかったんだ」と伝わります。逆に、何も言わずに放置すると、相手が「どういう意味で送ってきたんだろう?」「何かの合図?」と考えすぎてしまうことも。関係性が近いほど、ちょっとした誤解から気まずくなってしまう可能性があります。ですので、スタンプを誤送信したら、できるだけ早く一言フォローを入れましょう。たとえば「別のトークに送るつもりだったの!」や「ごめん、操作ミス!」といったシンプルな言葉で大丈夫です。短くても明るいトーンで伝えると、相手もすぐに理解してくれます。
「間違えちゃいました💦」と素直に伝えるのがベスト
スタンプを間違えて送るのは、誰にでも起こりうることです。慌てずに「うっかりしてました!」と素直に伝えることが、気まずさを最小限に抑えるコツです。特に、かわいいスタンプやおもしろ系のものを誤送信した場合は、明るく「間違えちゃったけど、かわいくない?」と笑いを交えて伝えると場が和みます。また、相手が上司や取引先のようなフォーマルな関係なら、「失礼しました、別の方に送る予定でした」と丁寧に一言添えると好印象です。誠実さと明るさを両立させることで、誤送信がむしろ人間味を感じさせるきっかけにもなります。
ママ友・同僚・異性に送ったときのフォロー例
・ママ友:「子どもに見せようとして間違えちゃいました!うっかりです💦」
・同僚:「間違って押しちゃいました、ごめんなさい🙏 気を悪くしないでくださいね」
・異性:「あ、別のトークに送るつもりが💦 ごめんなさい、恥ずかしい(笑)」
・上司:「操作ミスでした。お手を煩わせてすみません。」
・家族:「違う人に送ろうとして間違えた〜😂」
状況や相手との関係性に合わせて、言葉のトーンを調整するのがポイントです。優しい言い回しを選ぶことで、誤解を防ぎつつ、相手にも安心感を与えられます。
スタンプ誤送信を“笑いに変える”テクニック
誤って送ってしまったスタンプも、捉え方次第では「場を和ませるきっかけ」になります。「間違えたけど可愛いスタンプだったでしょ?」「おかしなタイミングで送っちゃったけど、笑って許して!」など、少し冗談を交えて明るく伝えることで、相手の緊張感をやわらげられます。たとえば、友人や同僚なら「今日の癒しにどうぞ!」とユーモアを添えるのもおすすめです。相手が気難しいタイプの場合は、冗談を軽く添える程度にして「操作ミスでした、ごめんなさい😂」と真面目さも出すと良いバランスになります。また、スタンプの種類によっても印象が変わります。かわいいキャラ系なら「癒しをお届けしちゃいました」と笑いに変えやすく、クールなスタンプなら「勢いで押しちゃった💦」と照れ笑いでフォローするのも◎です。誤送信をうまく“笑い話”に変えることで、むしろ親近感が増し、会話が弾むこともあります。ユーモアを交えながら誠実さを忘れない対応を心がけると、気まずさどころか仲が深まるチャンスになるでしょう。
ブロック確認と相手の反応への対処法
もし反応が返ってこない場合でも、焦らず様子を見ましょう。スタンプを送った直後は、相手が忙しかったり通知を見逃していることも多く、すぐに返信がないだけの場合があります。数時間から1日ほど待ってみて、他のメッセージでも反応がないようなら、ブロックの可能性を疑ってもいいかもしれません。ただし、ブロックを確認するためにスタンプを追加で送るのはNGです。課金だけ発生してしまうこともあり、無駄な出費につながります。代わりに、プロフィールの表示状態やタイムラインの更新有無をさりげなく確認すると良いでしょう。また、ブロックされていた場合でも、スタンプの送信自体はシステム上「完了」と表示されることがあります。これはLINEの仕様によるもので、スタンプが相手に実際に届いていなくても支払い処理は終了するためです。ですので、反応がないからといってすぐに落ち込まず、少し時間を置いてから行動しましょう。相手との関係性を大切にするためにも、感情的にならず冷静に対応することがポイントです。
相手が受け取らなかった場合の挙動
未受け取り状態で一定期間(通常は30日程度)経過すると、自動的に失効することがあります。失効後は、相手が開封しなかった場合でも支払い処理は完了しているため、返金されることはほとんどありません。つまり、相手が開封しない限りはあなた側に実質的な損失が残る形になります。ただし、相手がスタンプを受け取らないまま期限が切れた場合、稀にシステムの不具合として扱われ、サポートへ問い合わせることで返金対応される可能性もあります。問い合わせる際は「送信日」「スタンプ名」「相手のアカウント情報」などを具体的に伝えるとスムーズです。また、誤送信後に相手が長期間LINEを使用していないケースでは、スタンプが未受け取り状態のままサーバーに残ることもあるため、その場合は失効後もデータ上には反映されないことがあります。これを避けるには、誤送信に気づいた時点で早めに確認・対応を行うことが大切です。
編集者の体験談:実際に誤送信したケース
私自身も、仲の良い友人に送るはずが別のグループにスタンプを送ってしまった経験があります。送ったスタンプが少しユーモラスなもので、「どうしたの急に?」と笑われてしまいましたが、すぐに「間違えちゃった!」と伝えたら、場が和んで逆に話のきっかけになりました。もしそこで黙っていたら、勘違いされたかもしれません。誤送信も、素直に対応すればトラブルではなく思い出になります。私のように笑いに変えてしまえば、気まずさよりも会話が生まれることの方が多いですよ。
スタンプ削除・履歴・ブロック関連Q&A
Q1. トーク履歴を消したら相手の画面からも消える?
いいえ、自分のトーク履歴を削除しても相手の画面からは消えません。LINEのトークは双方の端末に保存される仕組みのため、自分が削除しても相手側の履歴やスタンプデータには影響しません。例えば、誤って送信したスタンプを削除しても、相手のトーク画面にはそのまま残ります。削除を試みても「自分の履歴だけが消える」と理解しておくことが大切です。どうしても相手側で削除してもらいたい場合は、直接お願いするしかありません。また、グループトークの場合は全員の履歴に反映されているため、個別に削除依頼が必要になることもあります。
Q2. 相手がすでに同じスタンプを持っていたらどうなる?
同じスタンプを贈っても、相手は「すでに所有しています」と表示されます。これは、LINEシステムがスタンプIDを認識し、重複登録を避けるためです。購入は有効とみなされるため、支払い自体は発生しますが、スタンプが重複して保存されることはありません。もし相手が「プレゼントを受け取れない」と表示された場合でも、購入履歴に記録が残るため、返金を希望する場合はサポートに問い合わせてみましょう。なお、同一スタンプでもデザインのリニューアル版やコラボ版などは別扱いになるため、相手が持っているものと似ていても別スタンプとして送信されるケースもあります。
Q3. 自分も同じスタンプを持っていた場合の挙動
自分に同じスタンプがあっても問題ありません。相手にギフトとして送信される仕組みです。プレゼント機能は「贈る側と受け取る側の所有状況が独立している」ため、自分がスタンプを持っていても送信がブロックされることはありません。例えば、自分用と友達用に同じスタンプを購入しても、送信エラーにはなりません。ただし、誤送信しても取り消しはできないため注意が必要です。また、自分が持っているスタンプを相手が拒否することもできないため、送信前に必ず相手を確認しましょう。
Q4. ブロックされた相手にスタンプを贈るとどう表示される?
ブロック中の相手にも送信自体はできますが、相手には届きません。スタンプの購入手続きは正常に進むため、送信側の画面では「完了」と表示されますが、相手のトークには反映されません。そのため、課金処理だけが発生するという少し厄介な状態になります。ブロック中はプレゼントの送信通知も届かず、相手が気づくことはありません。このため、ブロック確認のためにスタンプを送るのは避けた方が良いでしょう。どうしても確認したい場合は、別の連絡手段(電話や他アプリ)での確認をおすすめします。
Q5. スタンプでブロック確認するのは危険?
ブロック確認目的でスタンプを贈るのはおすすめできません。スタンプを送ると支払いだけ発生し、結果的に相手がブロックしていたとしても届かないまま課金が確定します。スタンプ1つの金額は小さいものの、何度も試すと無駄な出費になります。また、相手に通知が行かないため、ブロックの有無を判断することもできません。ブロックされているか不安な場合は、トークの既読状況やプロフィールの変化などをチェックするのが安全です。
Q6. プレゼント履歴は削除できる?
削除はできませんが、マイページの「購入履歴」から確認可能です。履歴には購入日時・スタンプ名・相手情報などが表示されるため、誤送信したときの確認にも役立ちます。削除機能がないため、過去のプレゼント履歴を非表示にしたい場合は、サポートに問い合わせても対応してもらえないことが多いです。どうしても履歴を整理したいときは、アカウントごとに再インストールを行う方法もありますが、他のデータが消えるリスクがあるためおすすめできません。
返金リクエストとサポート対応のやり方
返金リクエストはどこからできる?問い合わせ手順を解説
LINEアプリ内の「設定」→「ヘルプセンター」→「購入・決済」から問い合わせが可能です。スマホから簡単にアクセスでき、必要事項を入力するだけでサポートチームに連絡できます。問い合わせ画面では、購入したスタンプの名前や送信日時、支払い方法を入力するとスムーズに処理されます。特に、どの相手に送信したのか、いつ誤って購入したのかを明確に伝えると、確認が早く進みます。また、アプリ内のヘルプセンターだけでなく、公式サイトの「LINEサポートフォーム」からも同様の問い合わせが可能です。サポートは24時間対応ではないため、返信までに数日かかることもあります。問い合わせ後はメールでの返信を見逃さないよう、登録メールアドレスを確認しておくと安心です。
返金が認められるケースとNGケース
返金対応が認められるケースにはいくつか条件があります。例えば「相手がスタンプを受け取っていない未開封状態」「システムエラーで送信が完了していない」「同じスタンプを誤って二重決済した」といった場合が該当します。一方で、すでに相手が開封済みの場合や、自分の操作ミスで送信してしまったケースでは、基本的に返金は難しいとされています。また、キャンペーンやセール中の特典スタンプなどは返金対象外になることも。返金が不可と判断された場合でも、アカウント保護や設定方法など、次回のトラブル防止につながるアドバイスをもらえることがあります。もし不明点があるときは、一度サポート担当者に丁寧に相談してみましょう。
Apple ID・Google Play決済の場合の返金対応の違い
iPhoneユーザーはAppleサポート、AndroidユーザーはGoogle Playサポートを通じて返金手続きを行います。それぞれのストアで返金ポリシーが異なり、Appleの場合は購入履歴ページから直接申請ができるのが特徴です。Google Playでは、アプリ内課金の返金フォームから申請できます。どちらも、購入後48時間以内に申請することで対応されやすくなる傾向があります。ストアを通じて購入した場合、LINEのサポートに直接連絡しても処理できないことがあるため、支払い方法を確認してから行動するのがポイントです。なお、キャリア決済を利用している場合は、携帯会社への問い合わせが必要になることもあります。
返金依頼時の注意点と書き方例
返金を依頼する際は、感情的な表現を避けて、具体的な状況をわかりやすく伝えることが大切です。問い合わせ文の例としては「誤って別の相手にスタンプを送信してしまいました。相手がまだ受け取っていないため、返金が可能かご確認いただけますでしょうか。」といった丁寧な言い回しが効果的です。スクリーンショットやレシートの画像を添付すると確認がスムーズになります。また、同じ内容を何度も送ると混乱を招く場合があるため、1回の問い合わせで情報をまとめて伝えましょう。返信を待つ間は焦らず、サポート側の処理を待つのがポイントです。
編集者のひとこと(実際にサポートへ問い合わせた体験)
私も一度、送信ミスをサポートに相談したことがあります。その際、問い合わせフォームから状況を丁寧に説明したところ、担当の方がとても親切に対応してくださいました。残念ながら返金は難しいという結果でしたが、「次回から同じミスを防ぐためのポイント」まで教えてもらい、とても参考になりました。サポートからの返信は1〜2日後に届きましたが、対応は終始穏やかで安心できるものでした。誤送信して落ち込んでいる方も、まずは相談してみることで気持ちが少し軽くなるかもしれません。
誤送信を防ぐチェックリストと再発防止策
送信前にチェックすべき3つのポイント
スタンプを送る前に、ちょっとした確認をするだけで誤送信のリスクをぐっと減らせます。忙しいときや急いでいるときほどミスが起こりやすいので、送信前に深呼吸して一呼吸置くことが大切です。以下の3つを意識してみましょう。
- 相手の名前を再確認 — 同姓同名の友だちがいる場合は特に注意!アイコン画像も合わせて確認するのが安心です。
- メッセージ画面が正しいか確認 — 似た名前のグループや過去のトークを開いていないか、上部のタイトルをチェックしましょう。
- スタンプを選ぶ前に深呼吸! — 一度心を落ち着けるだけで、操作ミスを防げます。誤送信は焦りから起こることが多いため、「本当にこの人で大丈夫?」と自分に問いかけてから送信すると◎。
ミスを防ぐ「プレゼント前チェック習慣」
「この相手で間違いない?」と心の中で唱えるだけでも効果的です。さらに、送信前に一度画面をスクロールして宛先を確認する「目視チェック」も取り入れると安心です。プレゼントメッセージを添えるときは、文面の誤字脱字も見直しておきましょう。特に複数人に同じスタンプを送る場合は、ひとりずつ確認することでミスを減らせます。もし少しでも違和感を覚えたら、一度操作を止める勇気も大切です。
「確認画面」が出ないときの原因と対処法
アプリのバージョンが古い場合や通信エラーで確認画面が表示されないことがあります。最新バージョンにアップデートしておきましょう。また、通信が不安定な環境ではデータ反映に時間がかかることがあるため、Wi-Fi接続を利用すると安心です。端末を再起動するだけで改善することもあります。どうしても確認画面が出ない場合は、アプリのキャッシュ削除を試してみるのも有効です。最新状態に保つことで、誤操作防止にもつながります。
友だちリスト整理で誤送信を防ぐ
使わないアカウントや古いトークを整理することで、誤送信リスクを減らせます。特に名前が似ているアカウントや使わなくなったグループをそのまま残しておくと、間違えて選んでしまう原因になります。定期的に友だちリストを見直し、「もう連絡を取らない人」や「用途が終わったグループ」は整理しましょう。また、頻繁にやり取りする相手には「お気に入り」設定をしておくと、正しい相手をすぐに選べて便利です。整理することで操作もスムーズになり、誤送信防止だけでなくアプリの動作も軽くなります。
【まとめ】LINEスタンプを誤って贈ったときに知っておきたいポイント
取り消せなくても落ち込まないでOK
誰にでもミスはあります。LINEスタンプの誤送信は、実は多くの人が一度は経験しているものです。大切なのは、失敗を引きずらずに冷静に対処すること。まずは深呼吸して、今の状況を客観的に見つめ直しましょう。「相手が受け取ったのか」「まだ未開封なのか」を確認し、必要であれば早めにサポートへ相談するのも一つの手です。焦って何度も操作すると、かえって状況が複雑になってしまうので、一度落ち着いて整理することが第一歩です。
正しい対応で人間関係を保てる
「ごめんね、間違えちゃった」と一言添えるだけで、相手も気にしないことがほとんどです。むしろ、素直に謝ることで「誠実な人だな」と好印象を持たれるケースもあります。スタンプの誤送信は笑い話にできることも多く、うまくフォローすれば関係を深めるきっかけにもなります。たとえば、ママ友や同僚なら「うっかり間違えちゃいました💦」と軽く伝えるだけで場が和むでしょう。大切なのは、変に取り繕わず、正直な気持ちを伝えることです。誠実な対応が一番の信頼につながり、「人間関係を壊さずに済むコツ」でもあります。
今後のミスを防ぐための行動まとめ
・送信前に相手を確認する — 名前やアイコンをよく見て、誤送信防止を徹底しましょう。
・アプリを最新に保つ — 最新版にアップデートすることで、誤作動や表示エラーを防げます。
・トーク整理で誤送信を防ぐ — 古いトークや似た名前のグループを整理しておくと安全です。
・心の余裕を持って操作する — 慌てているとミスをしやすくなるため、少し時間をおいて送信する習慣をつけましょう。
このように、ほんの少しの注意で次のミスを確実に減らせます。日常の中で自然と身につけておくと、LINEのやり取りもより安心して楽しめます。
よくある質問Q&A(履歴・ブロック・返金まとめ)
Q. 一度送ったスタンププレゼントは取り消せますか?
基本的にできません。LINEスタンプはデジタルコンテンツとして扱われるため、一度送信が完了すると自動的に取引が成立します。ただし、相手がまだ受け取っていない「未開封状態」であれば、サポートに問い合わせることで返金やキャンセルの可能性が残っています。問い合わせ時には、送信日時・スタンプ名・相手のアカウント情報を明確に伝えるとスムーズです。また、送信エラーやシステムトラブルによって相手に届かなかった場合も、サポート側で課金処理を無効化してもらえるケースがあります。特に誤送信に気づいた場合は、早めの行動が大切です。24時間以内にサポートに連絡すると、処理がスムーズに進む傾向があります。さらに、送信履歴を確認して「未受け取り」表示になっている場合はチャンスです。相手が開封する前に行動すれば、取り消しが認められる可能性が少しでも高まります。万が一返金が難しい場合でも、今後の誤送信を防ぐアドバイスをもらえるので、相談する価値は十分にあります。
Q. スタンプを送ってブロックされているか確かめることはできますか?
スタンプでは確認できません。ブロック中でも送信は完了するため、課金だけ発生します。つまり、送信側には「プレゼント完了」と表示されますが、相手のトークには何も届きません。この仕様を利用してブロック確認を試す人もいますが、結果的にスタンプ代だけ支払うことになってしまいます。そのため、ブロック確認目的でスタンプを贈るのは避けたほうが無難です。もしブロックされているか気になる場合は、トークの既読がつかない、プロフィール画像や一言が見えない、タイムラインが非表示になるなど、他のサインを参考にしましょう。ブロック中はスタンプが届かないだけでなく、プレゼント通知も相手に一切表示されないため、支払いだけが残る結果になります。どうしても気になる場合は、他の方法(通話や別アカウントなど)で確認するのが確実です。
Q. 相手がすでに同じスタンプを持っていたらどうなるの?
「すでに所有しています」と表示され、重複にはなりません。相手側のスタンプ一覧に同じものが2つ登録されることはありませんが、購入処理自体は成立しているため、返金には対応していないケースが多いです。つまり、贈った側からすると課金は完了していても、相手には新たなスタンプとして反映されない仕組みです。もし誤送信や重複購入に気づいた場合は、LINEサポートに相談してみましょう。購入日時やスタンプ名、相手の情報を伝えると、対応してもらえる場合もあります。特に期間限定やコラボスタンプの場合、デザイン違いでも別商品扱いになることがあるため、見た目が似ていても慎重に選ぶのがおすすめです。
Q. プレゼント履歴はどこで確認できますか?
LINEアプリの「ウォレット」→「スタンプショップ」→「購入履歴」から確認できます。ここでは、自分が購入したスタンプの詳細(購入日、価格、送信相手など)が一覧で表示されます。誤送信に気づいたときは、まずこの履歴を確認して、ステータスが「受け取り済み」か「未受け取り」かをチェックしましょう。未受け取りの状態であれば、返金やキャンセルの可能性が残っています。また、履歴は削除できない仕様のため、後で確認できるようスクリーンショットを残しておくのもおすすめです。履歴の確認はスマホだけでなく、パソコン版のLINEでも可能です。
Q. 間違えて贈ったスタンプを相手が開封しなかった場合、どうなりますか?
一定期間(通常30日ほど)で失効します。返金は難しいですが、未開封であればサポートに相談する価値はあります。スタンプが未受け取りのまま期限を過ぎると、自動的に「受け取り期限切れ」となり、相手の画面にも反映されなくなります。このとき、システムエラーや通信不具合とみなされれば、例外的に返金対応されることもあります。問い合わせの際は、購入履歴のスクリーンショットや相手のアカウント情報を添付するとスムーズです。誤送信に気づいたら放置せず、できるだけ早く確認・対応を行うのがポイントです。
この記事を読んだあなたが、少しでも安心できたら嬉しいです。
間違えても大丈夫。落ち着いて行動すれば、きっとうまく解決できますよ。