「LINE AI トークサジェスト」がなくなったという声が相次ぐ
最近、SNS上では「LINE AI トークサジェストが消えた」「使えなくなった」という声が数多く投稿されています。これまで日常的に使っていた便利な機能が突然見えなくなると、驚きや不安を感じる方も多いでしょう。特に、返信文の提案に頼っていた方にとっては大きな変化です。「自分だけなの？」「不具合なの？」と戸惑う気持ちは自然なことです。
SNSでの口コミや利用者の声
X（旧Twitter）やInstagramの投稿を見てみると、「昨日まで使えていたのに急に消えた」「自分の端末では出てこないけど友人のLINEには残っている」といった声が続出しています。人によって表示状況が違うことから、システム全体の問題というよりは限定的な影響の可能性もあります。こうしたリアルな利用者の声は、原因を推測するヒントになります。
消えたと報告されている時期や状況
多くの投稿は2025年9月上旬に集中しています。中には、特定のOSバージョンや機種でより多く発生しているのでは？と推測する声も。すべてのユーザーで一斉に消えたわけではなく、一部では引き続き利用できるため、LINE側の段階的な仕様変更やテスト運用の可能性が高そうです。
LINE公式の案内やサポート情報の現状
やはり気になるのは「公式の発表はあるのか？」という点です。現在のところ、LINEの公式ヘルプページやプレスリリースに「AIトークサジェストが終了した」という明確な情報は見当たりません。
公式ヘルプには記載がない理由
サービス側が一時的に非公開テストを行っている可能性があります。テスト期間中は一部ユーザーにのみ機能が提供され、その後のフィードバックや利用状況をもとに終了や改善が行われることがあります。そのため、期間限定で試験提供されていた機能だった場合、特に告知なく終了するケースも珍しくありません。また、機能自体が正式リリース前の段階だった場合には、ヘルプページに情報が掲載されないのも自然な流れです。ユーザー側からすると「なぜ突然なくなったの？」と混乱してしまいますが、企業にとっては新しい機能を試すための仕様検証の一環であることが多いのです。さらに、LINEのような大規模サービスでは、情報を一斉に出さず段階的に公開する戦略も取られるため、公式サイトに載るタイミングが遅れる場合もあります。
過去のアップデート履歴から見えること
LINEはこれまでも新機能を段階的に提供し、一部ユーザーだけでテストして反応を確認することがよくありました。例えば、特定の地域や端末に限定して配信し、利用状況やトラブルの有無をチェックした上で全国的に展開することがあります。その後の利用状況や評価、ユーザーの反応をもとに「正式導入」か「終了」かを決めることが一般的です。過去には一度停止された機能が改良されて再度実装された例もあり、今回もその一例である可能性が考えられます。つまり、「消えた＝もう戻らない」と決めつけるのではなく、テストや改善のプロセスの一部と捉えることが大切です。
「LINE AI トークサジェスト」がなくなった原因として考えられること
では、なぜ突然この機能が使えなくなってしまったのか。可能性を整理してみましょう。
一時的な不具合やシステム障害
単なる不具合や障害で一時的に表示されないだけかもしれません。過去にもLINEではサーバー側の調整や一時的なバグが原因で、機能の一部が数時間から数日間使えなくなる事例がありました。例えば、大規模アップデートの直後や深夜のメンテナンス作業中には、利用者によって表示が不安定になるケースがあります。こうした場合はユーザー側では大きな対応はできず、復旧を待つしかないことが多いですが、SNSや公式のお知らせをチェックしておくと安心です。サーバーの調整やバグ修正で、数日後に自動的に復旧することも珍しくありません。さらに、不具合が広範囲に影響する場合には、LINE側が緊急メンテナンスを行い、公式に障害情報を発表することもあります。そのため、まずは「一時的な不具合の可能性」を疑うことが大切です。
試験提供機能であった可能性
実はこの機能が、全ユーザー向けの正式版ではなく「テストユーザー向け先行配信」だった可能性があります。LINEはこれまでも新しい機能を限られたユーザーや一部の地域にのみ先行的に提供し、使用感や負荷を確認してから広く展開することがあります。その場合、テスト期間が終了すれば自然と消えてしまいます。利用できていた方は特別なグループに含まれていたと考えると納得できますね。例えば、アンケートに答えたユーザーやベータテストに登録した人だけが利用できていた、といったことも考えられます。このように「限定的に使えた機能がいつの間にかなくなった」という現象は、LINEに限らず多くのサービスで見られるものです。
仕様変更や段階的な停止
LINE側で仕様を見直し、順次停止している可能性もあります。大規模なサービスでは一斉に全ユーザーへ反映するのではなく、サーバーやアカウントごとに段階的に反映される仕組みを取ることがよくあります。アカウントや利用環境ごとに段階的に停止が反映されるため、同じ時期に使えている人と使えない人が混在する状況になります。実際に「友達のアカウントではまだ使えているけれど自分のLINEではもう消えてしまった」という声が出るのは、この段階的な仕様変更の影響である可能性が高いです。また、段階的な停止の背景には、サーバー負荷の軽減や新しい機能の導入準備など、複数の理由が考えられます。
「LINE AI トークサジェスト」が使えないときの解決策
不安なときは、まず自分でできる基本的な対応を試してみましょう。
アプリのアップデートを確認
App StoreやGoogle PlayでLINEアプリを最新バージョンに更新できるか確認してください。古いバージョンを使っていると新機能が使えなかったり、逆に仕様変更が反映されなかったりします。また、最新のバージョンにアップデートすることでセキュリティ面でも安心でき、トラブル防止につながります。可能であれば自動更新をオンにしておくと、知らない間に古いバージョンを使ってしまう心配も少なくなります。
キャッシュ削除や再インストール
アプリにたまったキャッシュを削除すると、機能が戻ることがあります。キャッシュは一時的なデータであり、溜まりすぎると不具合の原因になることもあります。スマホの設定画面から「アプリ」や「ストレージ」を選び、LINEを指定してキャッシュ削除を行うと比較的簡単に実行できます。それでも改善されない場合は、アプリを一度アンインストールし、再インストールするとアプリの内部が初期化されてリフレッシュされることがあります。再インストールの際にはトーク履歴のバックアップを忘れずに行うことが大切です。バックアップを取っていないと、大切な会話内容が消えてしまう可能性がありますので注意しましょう。
再ログインや通信環境の見直し
アカウントから一度ログアウトし、再度ログインするだけで改善するケースも報告されています。この方法は特にセッション情報が正しく反映されていない場合に有効です。また、通信が不安定だと一部機能が読み込まれないこともあるため、Wi-Fiとモバイルデータを切り替えて試すのも有効です。さらに、自宅では問題なくても外出先では不安定になるケースもあるため、場所を変えて通信状況を確認するのもおすすめです。モバイル通信が遅い場合は速度制限がかかっていないか確認したり、Wi-Fiを利用できる環境に移動して再度試すと改善することがあります。
「LINE AI トークサジェスト」が復活する可能性と今後の展開
消えてしまったからといって、必ずしも「完全終了」とは限りません。今後の動きに注目しましょう。
無料ユーザーと有料ユーザーでの違い
今後は有料プランの特典として提供される可能性もあります。LINEはここ数年、便利な機能や高度なサービスを徐々に有料ユーザー向けに切り替える傾向があります。たとえば過去にはスタンプの利用やクラウドバックアップの保存容量拡張など、一部が有料プラン専用の特典になった事例がありました。そのため、今回のAIトークサジェストも同じ流れをたどる可能性があります。有料ユーザーであれば安定的に利用できる一方、無料ユーザーは利用できない、あるいは利用回数が制限される形になるかもしれません。もし仕事やプライベートで頻繁に利用したいと考えている方は、早めに有料プランの動向を確認して検討しておくのも一つの方法です。
対応端末やOSバージョンの制限
古い端末やOSを使っている場合、最新機能が非対応となることもあります。これはアプリ開発の世界ではよくあることで、新しい機能ほど処理能力やセキュリティ面で最新環境を必要とする傾向があります。例えば古いAndroidやiOSを使っていると、新しいAI関連機能が正しく動作しないケースがあります。そのため、機能が使えないと感じたらまずはOSをアップデートしてみましょう。それでも対応していない場合は、端末自体を新しいものに買い替えることが解決への近道となる場合もあります。端末の性能や対応状況によって利用体験は大きく変わるため、常に最新環境に整えておくことが安心につながります。
アップデートで再実装される可能性
過去にもLINEでは「一度なくなった機能が改善されて復活」したケースがありました。たとえば過去の一部通知機能やUI変更などは、利用者の反応を受けて改良され、再び利用できるようになった例があります。ユーザーからの要望や利用データによっては、形を変えて再登場する可能性も十分にあります。場合によっては、より使いやすくなって再実装されることも考えられます。したがって、今回のAIトークサジェストも「一度なくなったからもう戻らない」と決めつける必要はなく、むしろ将来的な進化に期待して待つことができるでしょう。
よくある質問（FAQ）
他のAI機能（ChatGPT連携など）は利用できる？
はい、LINEには他にもAI関連機能がいくつか存在しています。トークサジェストが一時的に消えてしまっても、他のAI機能を代わりに活用することは可能です。例えば、ChatGPTとの連携機能を利用すれば、文章の提案や質問への回答をより高度に行えますし、翻訳機能を活用すれば外国語でのやり取りもスムーズになります。また、音声入力をAIが補助してくれる機能や、画像に関するAIサポートなどもあり、状況に応じて柔軟に使い分けることができます。さらに、LINE独自のAIチャットボットを活用すれば、予定の管理やリマインダーとしても利用できるため、日常生活や仕事の効率化に役立ちます。
相手にはどう見えている？影響はある？
トークサジェストが表示されないのはあくまで自分の端末上の問題です。送信されるメッセージ内容や相手側の画面には影響がないので安心してください。たとえAIによる提案がなくても、入力した文章が通常通り送信されるため、相手には違和感は伝わりません。つまり、「AIからの提案がない＝メッセージが変わる」わけではないので、安心してやり取りを続けられます。また、AIの補助がなくても会話自体は問題なく成立しますので、緊急時や重要な連絡でも心配はいりません。
待つべき？それとも代替機能を使うべき？
完全に復活するかは現時点では不明です。復活を期待して待つのも良いですが、効率よくやり取りしたい場合は他のAIサポート機能や音声入力などを活用するのがおすすめです。たとえば、LINEには音声認識を利用して素早くメッセージを送れる機能があり、忙しいときに便利ですし、スタンプや定型文をうまく活用することでAIサジェストに頼らなくても快適に使えます。さらに、外部のメモアプリやスケジュールアプリと連携させることで、AIサジェストに代わる効率的なコミュニケーション環境を整えることも可能です。今後のアップデートで復活するまでの間は、こうした代替機能を積極的に取り入れるとストレスが少なく過ごせるでしょう。
まとめ｜「LINE AI トークサジェスト」が消えたときのチェックリスト
- アプリを最新バージョンに更新する（古いままだと不具合の原因になりやすいため）
- キャッシュを削除し、それでも改善しない場合は再インストール（必ずトーク履歴のバックアップを取る）
- アカウントに再ログイン、または端末を再起動してセッション情報を更新する
- Wi-Fiやモバイル通信を切り替えて安定した環境を整える（速度制限やルーターの不具合も確認）
- LINE公式のお知らせや最新情報をこまめにチェックし、仕様変更や不具合情報を把握する
- 友人やSNSの口コミを参考にして、自分だけの問題かどうかを確認する
- 代替機能や他のAIサポートを一時的に活用して快適さを維持する
突然便利な機能が消えてしまうと不安になりますが、慌てずに基本の対処を一つずつ試していけば安心です。特に再インストールやバックアップなどは少し手間がかかりますが、確実な方法の一つです。また、利用者の声が多く集まれば、今後のアップデートで機能が改良されて再び利用できる日が訪れる可能性も高いでしょう。焦らずに見守りながら、必要に応じて自分に合った工夫や代替手段を取り入れていくことが大切です。そうすれば、一時的に機能がなくなっても大きなストレスを感じることなくLINEを使い続けることができます。
